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Wir merken deinen Wunschtermin vor und versenden so früh wie möglich. Die Zustellung übernimmt der Versanddienstleister – der Termin ist daher unverbindlich.
Wir prüfen, was möglich ist, und melden uns bei dir.
Ein paar Zeichen mehr als angegeben sind meist machbar, deutlich mehr leider nicht. Schreib uns hier deine komplette Wunsch-Gravur – wir prüfen sie und senden dir vor der Fertigung eine Vorschau zur Freigabe.
Sende uns deine Datei (Zeichnung, Handschrift) nach der Bestellung zusammen mit deiner Bestellnummer per E-Mail an kontakt@viviannaschmuck.de – oder lade sie direkt über unser Kontaktformular hoch. Bitte keine Fotos oder urheberrechtlich geschützten Motive.
Wir senden dir die Vorschau per E-Mail zur Freigabe, bevor wir gravieren. Dadurch kann sich der Versand etwas verzögern.
Jeder Stein ein Moment. Jeder Moment ein Herzschlag.
Dieses filigrane Armband vereint edles 925er Sterlingsilber mit individuell wählbaren Geburtssteinen aus funkelndem Zirkonia – für dich selbst oder als ganz besonderes Geschenk.
Ob ein Stein für dein eigenes Geburtsmonat,zwei für dich und deinen Herzensmenschen,
oder bis zu fünf Steine für deine Familie, deine Kinder, deine Welt – du bestimmst, was zählt.
Verfügbar in Gold oder Silber – dezent, elegant, voller Bedeutung.
✧ Maße
• Geburtsstein: ca. 3 × 6 mm
• Verstellbare Länge: ca. 16 - 21 cm
✧Farbe/Material
• Silber - rhodiniertes 925er Silber
• Gold - vergoldetes 925er Silber
• Geburtsstein in 12 verschiedenen Farben
Unsere hochwertige Rhodinierung und Vergoldung sind langlebig und farbbeständig.
Ja – jede Bestellung kommt automatisch geschenkfertig bei dir an. Du musst nichts dazubuchen: Dein Schmuckstück liegt in unserer eleganten Geschenkbox mit Schmuckbeutel und ist bereit zum Verschenken – oder zum Selbstbehalten. Mit dabei ist immer eine Karte aus Hamburg, persönlich signiert von der Person, die dein Stück für dich angefertigt hat.
Du bist unsicher bei Gravur, Größe oder Lieferzeit? Schreib uns einfach – wir melden uns so schnell wie möglich bei dir.
Personalisierte Produkte
Personalisierte Artikel – zum Beispiel mit deiner Wunschgravur oder deinem Wunschmotiv – werden individuell für dich angefertigt und sind damit echte Unikate. Deshalb besteht für personalisierte Produkte kein Widerrufsrecht: Eine Rückgabe mit Erstattung ist leider nicht möglich.
Aus Kulanz bieten wir dir stattdessen einen Umtausch an. Du kannst dein Schmuckstück gegen ein anderes Produkt tauschen; einen verbleibenden Restbetrag verrechnen wir als Gutschein, den du bei deiner nächsten Bestellung einlöst.
Kommt dein Schmuckstück beschädigt oder fehlerhaft bei dir an? Dann melde dich einfach bei uns – per E-Mail an kontakt@viviannaschmuck.de oder über unser Kontaktformular. Wir sorgen schnell für Ersatz.
Nicht personalisierte Produkte
Du hast es dir anders überlegt? Kein Problem. Nicht personalisierte Artikel kannst du innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden – freiwillig und damit deutlich länger als die gesetzliche Widerrufsfrist von 14 Tagen. Die Kosten für den Rückversand trägst du selbst.
Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, erstatten wir dir den Kaufpreis über dein ursprüngliches Zahlungsmittel – oder tauschen den Artikel um, ganz wie du möchtest.
So meldest du deine Retoure an
Bitte schick uns nichts unangemeldet zurück: Pakete ohne angemeldete Retoure und ohne die von uns bestätigte Adresse können wir leider nicht annehmen.
Bestellung stornieren
Personalisierte Artikel gehen sofort nach Bestelleingang in Produktion. Eine Stornierung ist deshalb nur innerhalb von 2 Stunden nach deiner Bestellung möglich und solange dein Artikel noch nicht versendet wurde. Danach bieten wir dir gerne einen Umtausch oder eine Gutschrift an.
Alle Details findest du auf unserer Seite Rücksendung + Umtausch. Noch Fragen? Schreib uns jederzeit an kontakt@viviannaschmuck.de – wir sind gerne für dich da.
